地区分站
南通 | 湖州 | 丽水 | 衢州 | 南通 | 湖州 | 温州 | 宿迁 | 淮安 | 绍兴 | 台州 | 舟山 | 宁波 | 合肥 | 无锡 | 镇江 | 盐城 | 连云港 | 扬州 | 嘉兴 | 上海 | 杭州 | 泰州 | 常州 | 徐州 | 苏州 | 南京
车讯车商访谈正文

专访BMW授权经销商苏州宝信总经理许恒毯先生

2014-06-16 09:50:19来源:-责任编辑:ares 点击量:
 
我要评论(
 
)
   同城汽车网讯  “悦”是一种承诺,“悦”也是一种责任,是企业经营所追寻的一个目标,是企业与客户之间最良性的发展!BMW,一个极富创新天赋的品牌,自品牌诞生之日起就一直占据着车坛的领导地位,BMW的每一款车型都有其精准的市场定位,从20多万到200多万,消费者能够从容找到属于自己的驾驶乐趣!
 
 
    品质之“悦”
 
    许总说:近年来,苏州宝信一直追求以“纯粹驾驶乐趣”为目标的BMW开始注重起了品牌文化的建立。从“BMW之悦”大主题的推出和“驾驶之悦”、“梦想之悦”、“责任和分享之悦”与如今的“产品之悦”等多个细分领域的解析,BMW正努力的试图让中国消费者了解一个全新的BMW。BMW作为德系车的一个高端品牌,拥有诸多特点。面对多元化的市场以及激烈的品牌竞争,BMW有哪些独到的优势呢?许总是这样介绍的:首先,宝马车无论是内饰还是整体的材料都好过其他高端品牌。第二,宝马车比其它品牌车看起来都更年轻、更具活力。第三,宝马车的车型种类比其它品牌的车更具有选择性。在这方面竞争是比较激烈的,我们也很关注。像奔驰、奥迪等等现在在中国市场做的也越来越好,我们会一直关注他们的动态做到取长补短。
 
    近年来售后服务一直是一个企业的关键,BMW近年来不断推出的一系列售后服务理念与政策,可见BMW对于售后服务的重视。 
 
 
    服务之“悦”
 
    据许总介绍:从2011年开始,宝马推出 “悦常在、驾无忧”的售后服务品牌战略,在这一战略下,宝马售后服务围绕“高效、透明和关爱”三大客户价值提升工作质量。针对客户需求最广泛的两项服务推出预约客户“1小时机油保养”和“24小时小钣喷服务”,受到客户广泛欢迎。已经成功实施3年的“BMW保养套餐”服务在全国执行统一和透明的价格,同样 得到了业内和客户的高度认可。同时,宝马也建立了一支业内一流的培训团队,为宝马全国经销商培养了大量优秀专业人才。目前,宝马中国培训学院拥有一个包括 2个培训中心、9大合作院校和11个合作钣喷培训点的庞大的宝马专业人才培训网络。每年,宝马培训学院都会为经销商组织相关技能大赛和多项培训和认证,2011年为经销商人员提供了将近14万人天的培训,2012年培训能力将达到17万人天,为宝马经销商服务网络的高质量、高速度发展提供强大支撑。
 
 
    在BMW的众多宣传里,我们时间见到 “BMW之悦”这个词,初次接触可能对这个词组不太了解,面对我们的提问,许总如是说提到“宝马”, 我相信大家都会立刻反映出来是BMW,那何为“悦”呢?用英语翻译过来就是“JOY”,“JOY”是宝马品牌长期以来的核心诉求,“BMW之悦”是“JOY”的丰富内涵在中国社会和文化背景下的提炼。“BMW之悦”涵盖了身心感受之悦,成就梦想之悦,责任和分享之悦多个层次的情感。通过这个主张,宝马的品牌内涵在中国被不断丰富。它不仅代表着高性能和有着纯粹驾驶乐趣的汽车,而且代表着创新和积极进取的乐观精神,以及关心社会和关注未来的公益与责任心。这表明宝马品牌在中国的发展已经进入更高一个层次。
 
 
    品牌之“悦”
 
    那么“BMW之悦” 在产品中是如何体现的呢?许总说:创新和动感是BMW之悦中对宝马产品的目标与追求。BMW在设计上、科技上不断突破极限,提供更多创新车型和技术,为驾驭乐趣提供足够的动力,保持年轻、活力的驾乘体验。从我们的入门级1系到旗舰级7系,我们始终把驾驶乐趣作为消费者的最高诉求,这也是为什么当大家谈到宝马的时候总会津津乐道于她的操控魅力。当然,宝马也不遗余力地将最新科技融入到自己的产品中,比如前不久斩获多项国际大奖的BMW众高效发动机,再比如人机交互系统中的翘楚iDrive系统。高效的动力和最前端的科技体验,都是宝马给予大家的承诺,也是BMW产品之悦高出产品本身的附加值。除了车型,BMW Lifestyle系列产品也是BMW产品之悦的重要组成部分。源于生活,感触生活,升华生活。宝马用精益求精的态度制造产品,相信我们的附件和精品能够让大家感受到BMW产品带来的快乐。与此同时,在公益事业上,宝马品牌依旧“为悦而动”,设立宝马爱心基金。自“BMW童悦之家”儿童关爱计划正式启动以来,宝马爱心基金携手全国各地经销商 积极建设“BMW童悦之家”,并号召BMW车主和社会爱心人士加入到宝马爱心大家庭中来,共同关注经济条件相对落后地区儿童的成长,以及在体育、音乐和美术三个领域发现和培养有天赋的孩子,为他们搭建一个承载梦想的平台。
 
 
    苏州宝信会一如既往的为大家服务!同时也希望能得到广大客户的信任与支持。
 

表情

今日推荐

我们的团队 | 诚聘英才 | 联系我们 | 公司简介 | 关于苏州汽车网 | 苏州捷垚 | 关于我们 | 网站提问 | 网站地图 | 帮助中心 | 积分兑换 | 手机版
Copyright © 2008-2012 08cms.com All rights reserved.
Powered by 08cms a1 粤ICP备09026950
分享信息 收藏文章 评论[
 
]